Информация о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Белореченский район за 2022 год

За 2022 год произошло снижение количества поступивших письменных обращений в администрацию муниципального образования Белореченский район на 11% (2021г. – 1038; 2022г. - 1005).

Из администрации Краснодарского края в 2022 году поступило - 164 обращения (14%), в 2021 г. - 95 обращений (9%).

Из Администрации Президента Российской Федерации в 2022 г. поступило 249 обращений (24%), в 2021 г. - 244 обращения (23%).

В 2022 году непосредственно в администрацию муниципального образования Белореченский район поступило 294 обращения - 29 % от общего количества письменных обращений. В 2021 году 436 – 42 % от общего количества письменных обращений.

По результатам рассмотрения обращений в 2022 году поддержано 309 обращений (32%), в том числе меры приняты по 257 письменному обращению, что составляет 26 % от общего количества рассмотренных обращений; разъяснено по 655 обращениям – 68%.

В 2021 году поддержано 191 обращение (20%), разъяснения даны по 810 обращениям (80%).

В 2022 году 134 обращения рассмотрены комиссионно с выездом на место, что составляет 13% (2021- 7%).

По-прежнему остаются актуальными вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 413 обращений – (31%), это

улучшение жилищных условий, предоставление субсидий на жилье;
газификация поселений и технологическое присоединение потребителей к газораспределительным сетям;
комплексное благоустройство;
водоснабжение поселений;
технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения;
содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля и т.д.);
переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны;
перебои в электроснабжении;
уличное освещение.

Также актуальными остаются вопросы социального обеспечения 184 обращения - (13%), в основном это вопросы социальной поддержки и социальной помощи семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации; права и обязанности родителей.

Вопросы земельных отношений затронуты в 117 обращениях граждан – 9%; также поступило 58 обращений (4%) с вопросами строительства и архитектуры.

За истекший период поступило 105 вопросов по транспорту и дорожному хозяйству- 8%.

Одной из наиболее эффективных форм взаимодействия руководства администрации с населением района остаётся организация личного приёма граждан.

Руководством администрации в 2022 году на личных приёмах было принято 440 человек. В 2021 году – 445 человек.

В истекшем году главой муниципального образования Белореченский район было проведено 10 выездных приемов граждан, проживающих в сельских поселениях, в ходе которых было принято 37 человек.

Главой муниципального образования Белореченский район в 2022 году было принято 352 гражданина (80%) в 2021 году – 366 (82%) граждан.