Информация о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Белореченский район за 2025 год

В 2025 году произошло снижение количества поступивших письменных обращений в администрацию муниципального образования Белореченский район на 9% (2024 г. – 1688; 2025 г. - 1538).

За 2025 г. из  администрации Краснодарского края поступило – 60 обращение (4%), в 2024 г. - 201 обращение (12%).

В 2025 году из Администрации Президента Российской Федерации поступило 263 обращения (17%), в 2024 г. – 345 обращений (20%).

В 2025 году непосредственно в администрацию муниципального образования Белореченский район поступило 781 обращение - 50 % от общего количества письменных обращений. В 2024 году 791 – 46 % обращений.

По результатам рассмотрения обращений в 2025 году поддержано 346 обращений (22%), разъяснения даны по 1192 обращениям – 78%.

В 2024 году поддержано 465 обращений (28%). Разъяснения даны   по 1194 обращениям – 72 %.

За истекший период 235 обращений рассмотрены комиссионно с выездом на место, что составляет 15% от общего количества поступивших обращений (в 2024 - 176 (10%).

По-прежнему остаются актуальными вопросы  жилищно-коммунального хозяйства - 322 (21%):

- улучшение жилищных условий, предоставление субсидий на жилье;

- комплексное благоустройство;

- газификация поселений и технологическое присоединение потребителей к газораспределительным сетям;

- технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения;

- перебои в электроснабжении;

- подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло-, газо-, электроснабжения и водоотведения;

- несанкционированная свалка мусора;

- капитальный ремонт общего имущества;

-уличное освещение;

- управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью.

Также актуальными остаются вопросы земельных отношений - 169 (11%), в основном это вопросы выделения земельных участков для индивидуального жилищного строительства; защита прав на землю и рассмотрение земельных споров.

За истекший период поступило 159 обращений по вопросам транспорта и дорожного хозяйства, в основном это вопросы благоустройства и ремонта подъездных дорог, в том числе тротуаров - 10%.

Вопросы социального обеспечения отражены в 124 обращениях (8%) – социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам.

Также поступило 177 обращений (7%) с вопросами строительства и архитектуры.

Одной из наиболее эффективных форм взаимодействия руководства администрации с населением района остаётся организация личного приёма граждан.

Руководством администрации в 2025 году на личных приёмах было принято 425 человек. В 2024 году – 525 человека.

На приёме у главы муниципального образования Белореченский район в текущем году побывало 338 граждан (80%), в 2024 году – 467 (89%) граждан.