Информация по разъяснению законодательства и правовому просвещению

03 сентября 2026

Белореченская транспортная прокуратура разъясняет: 1 сентября 2026 года вступил в силу приказ Минтранса России от 12.01.2026 № 4 «О внесении изменений в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 5 сентября 2022 г.№ 352», направленный на повышение доступности железнодорожного транспорта для пассажиров с инвалидностью, а также улучшение информационного взаимодействия между пассажиром и перевозчиком».

Так, устанавливается обязанность перевозчика ограничивать в продаже специализированные места для инвалидов. Приоритетные условия продажи билетов на специализированные места устанавливаются для инвалидов, использующих для передвижения кресла-коляски. Перевозчик должен резервировать и оформлять билеты для проезда на специализированных местах инвалидов, не использующих для передвижения кресла-коляски, не ранее чем за 10 суток до отправления поезда со станции отправления пассажира. При этом сопровождающие лица могут пользоваться специализированными местами лишь в случае одновременного проезда сопровождаемого ими пассажира из числа инвалидов.

Также предусматривается, что владельцы инфраструктуры на железнодорожных вокзалах и перевозчики в поездах дальнего следования оказывают пассажиру из числа инвалидов без взимания дополнительной платы специализированные услуги на основании документа, удостоверяющего личность, а также документа, подтверждающего инвалидность, в том числе подтверждающего необходимость использования кресла-коляски, или установленных сведений, предоставляемых в электронном виде с использованием СНИЛС пассажира посредством единой СМЭВ.

Кроме того, меняются положения, касающиеся информирования пассажиров: при оформлении билета на поезд дальнего следования пассажир должен указывать номер мобильного телефона или адрес электронной почты (при их наличии) для его информирования. Перевозчик направляет одним из этих способов связи информацию об отмене поезда, изменении маршрута следования, а также о замене железнодорожного подвижного состава. Информирование перевозчиком пассажира о задержке отправления поезда, указанного в билете, должно осуществляться в порядке, установленном правилами перевозчика.

Возврат денежных средств, уплаченных за проезд в поездах пригородного сообщения, теперь осуществляется не исключительно в билетной кассе, а в соответствии с правилами перевозчика.