Информация о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Белореченский район за 1-ое полугодие 2023 года.
За 1-ое полугодие 2023 года произошло повышение количества поступивших письменных обращений в администрацию муниципального образования Белореченский район на 46% (2022г. – 417; 2023г. - 607). Данное повышение обусловлено проведением "Прямой линии" Губернатора Краснодарского края (190 сообщений).За истекший период 2023 г. из администрации Краснодарского края поступило - 251 обращение (41%), в 2022 г. - 52 обращения (12%).
За 1-ое полугодие 2023 года произошло снижение количества поступивших обращений из Администрации Президента Российской Федерации. В 2023 г. поступило 110 обращений (18%), в 2022 г. – 118 обращений (28%).
В первом полугодии 2023 года непосредственно в администрацию муниципального образования Белореченский район поступило 102 обращения - 16 % от общего количества письменных обращений. В 2022 году 142 – 34 % обращений.
По результатам рассмотрения обращений в 2023 году поддержано 117 обращений (20%), в том числе меры приняты по 76 письменным обращениям, что составляет 13 % от общего количества рассмотренных обращений; разъяснения даны по 471 обращению – 80%.
В 2022 году поддержано 75 обращений (20%), в том числе меры приняты по 51 письменному обращению, что составляет 14 %. Разъяснения даны по 294 обращениям – 70%.
За истекший период 64 обращения рассмотрены комиссионно с выездом на место, что составляет 10% от общего количества поступивших обращений (в 2022- 56 (14%).
По-прежнему остаются актуальными вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 153 (21%):
- улучшение жилищных условий, предоставление субсидий на жилье;
- комплексное благоустройство;
- газификация поселений и технологическое присоединение потребителей к газораспределительным сетям;
- технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения;
- перебои в электроснабжении;
- подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло-, газо-, электроснабжения и водоотведения;
- несанкционированная свалка мусора;
- управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью.
Вопросы экологии и природопользования затронуты в 155 обращениях (21%) в основном это вопросы переработки вторичного сырья и бытовых отходов, полигоны бытовых отходов.
Также актуальными остаются вопросы земельных отношений 73 (10%), в основном это вопросы выделения земельных участков для индивидуального жилищного строительства; защита прав на землю и рассмотрение земельных споров.
Вопросы социального обеспечения отражены в 59 обращениях (8%) – социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам.
За истекший период поступило 51 обращение по вопросам транспорта и дорожного хозяйства, в основном это вопросы благоустройства и ремонта подъездных дорог, в том числе тротуаров - 7%.
Также поступило 41 обращение (6%) с вопросами строительства и архитектуры.
Одной из наиболее эффективных форм взаимодействия руководства администрации с населением района остаётся организация личного приёма граждан.
Руководством администрации в 2023 году на личных приёмах было принято 219 человек. В 2022 году – 184 человека.
На приёме у главы муниципального образования Белореченский район в текущем году побывало 158 граждан (72%) в 2022 году – 160 (87 %) граждан.
Версия для печати Вернуться