Информация о работе с обращениями граждан в администрации муниципального образования Белореченский район за 2023 год
В 2023 году произошло повышение количества поступивших письменных обращений в администрацию муниципального образования Белореченский район на 18% (2022г. – 1006; 2023г. - 1185). Данное повышение обусловлено проведением "Прямых линии" Губернатора Краснодарского края (206 сообщений).За 2023 г. из администрации Краснодарского края поступило - 401 обращение (33%), в 2022 г. - 164 обращения (14%).
В 2023 году из Администрации Президента Российской Федерации поступило 277 обращений (23%), в 2022 г. – 249 обращений (24%).
В 2023 года непосредственно в администрацию муниципального образования Белореченский район поступило 294 обращения - 24 % от общего количества письменных обращений. В 2022 году 294 – 29 % обращений.
По результатам рассмотрения обращений в 2023 году поддержано 272 обращений (24%), в том числе меры приняты по 158 письменным обращениям, что составляет 14 % от общего количества рассмотренных обращений; разъяснения даны по 868 обращению – 76%.
В 2022 году поддержано 309 обращений (32%), в том числе меры приняты по 257 письменному обращению, что составляет 26 %. Разъяснения даны по 655 обращениям – 68%.
За истекший период 147 обращения рассмотрены комиссионно с выездом на место, что составляет 13% от общего количества поступивших обращений (в 2022- 134 (13%).
По-прежнему остаются актуальными вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 269 (22%):
- комплексное благоустройство;
- перебои в электроснабжении;
- подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло-, газо-, электроснабжения и водоотведения;
- уличное освещение
- газификация поселений
- улучшение жилищных условий, предоставление субсидий на жилье;
- управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью
Вопросы экологии и природопользования затронуты в 172 обращениях (14%) в основном это вопросы переработки вторичного сырья и бытовых отходов, полигоны бытовых отходов.
Также актуальными остаются вопросы земельных отношений 144 (12%), в основном это вопросы выделения земельных участков для индивидуального жилищного строительства; защита прав на землю и рассмотрение земельных споров.
Вопросы социального обеспечения отражены в 119 обращениях (10%) – социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам
- льготы и меры социальной поддержки инвалидам.
Также поступило 91 обращение (7%) с вопросами строительства и архитектуры.
Одной из наиболее эффективных форм взаимодействия руководства администрации с населением района остаётся организация личного приёма граждан.
Руководством администрации в 2023 году на личных приёмах было принято 552 человек. В 2022 году – 440 человека.
На приёме у главы муниципального образования Белореченский район в текущем году побывало 432 граждан (78%) в 2022 году – 352 (80 %) граждан.
Главой муниципального образования в период 2023 года проведено 8 выездных приемов, в ходе которых было принято 44 человека.
Версия для печати Вернуться